여행약관
■ 제1조 [목적]
투어엔젤스 및 파트너 약관(이하 ‘이 약관’이라 합니다)은 투어엔젤스 “정식 미국 등록명 TOUR ANGELS LLC(이하 ‘투어엔젤스' 또는 ‘당사’라고 합니다)가 운영하는 투어엔젤스 웹사이트 및 투어엔젤스 파트너스 웹사이트 및 (또는 어플리케이션(Application, 이하 ‘웹사이트’와 ‘어플리케이션’을 통칭하여 ‘투어엔젤스 플랫폼’이라 합니다)에서 중개 및 판매하는 재화 또는 용역 (이하 ‘서비스’라 합니다)을 이용함에 있어 ‘여행자’와 ‘투어엔젤스 및 파트너’ 사이의 권리와 의무 등 법률관계를 규정함을 목적으로 합니다.
■ 제2조 [용어의 정의]
① 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는, 이 약관의 다른 조항에서 달리 정의되지 않는 한 다음과 같습니다.
1. "투어엔젤스 및 파트너"란 투어엔젤스 플랫폼을 통하여, 상품을 판매하고, 파트너스가 중개한 여행자에게 여행계약에 따른 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
2. "여행자"란 파트너스의 소개를 통하여 투어엔젤스 및 파트너와 여행계약을 체결하고, 투어엔젤스 파트너로부터 이 약관 및 개별약관에서 정한 서비스를 제공받는 자를 말합니다.
3. "여행계약"이란 투어엔젤스 플랫폼을 통하여 제공되는 서비스를 이용하기 위한 계약을 의미하며, 여행상품, 체험상품, 입장권(티켓), 숙박 등의 계약을 통칭하는 의미로 사용됩니다.
4. "여행" 또는 "투어"란 여행자가 투어엔젤스 및 파트너로부터 이 약관에서 정한 서비스를 제공받아 향유하는 각 여행을 말하며, 이 약관에서 ‘여행’은 ‘투어’ 뿐만 아니라, ‘체험’, ‘입장권(티켓)’, ‘숙박’ 등을 포함하는 의미로 사용됩니다.
5. "체험"이란 취미, 여가 또는 경험 등을 목적으로 여행자가 투어엔젤스 및 파트너로부터 이 약관에서 정한 서비스를 제공받아 향유하는 활동을 말합니다.
6. "여행요금"이란 서비스의 제공 대가로 여행자가 당사에 지급하는 비용을 말하며, 여행상품 뿐만 아니라, 체험상품 또는 입장권(티켓), 숙박 등의 상품 가격을 의미합니다. 7. “여행자 약관”이란 당사가 여행자들에게 여행 규정을 여행계약전 설명해 드리는 것입니다.
② 여행자는 미국 현지 관계법령 또는 라스베가스 내부 정책에 따라, 투어엔젤스 및 파트너 자격 요건을 정할 수 있으며, 이 약관 제9조 제1항에 따른 제반 자료를 요청할 수 있습니다.
■ 제3조 [개인정보 보호]
① 투어엔젤스 및 파트너의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 마련하고, 개인정보 보호법 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.
② 투어엔젤스 및 파트너는 여행계약과 관련하여 취득한 여행자의 개인정보에 관하여 당사의 개인정보 처리방침 및 개인정보 보호법 등 제반 규정에 따라 적법하게 관리하여야 합니다.
③ 투어엔젤스 및 파트너는 여행 에이전트 또는 여행자로부터 제공받은 개인정보를 안전하게 관리하여야 하며, 투어엔젤스 파트너의 고의 또는 과실로 개인정보가 유출되어 여행자 또는 제3자로부터 당사의 손해배상 또는 형사상 책임의 주장 또는 소송이 발생하는 경우, 투어엔젤스 파트너는 파트너의 책임과 비용으로 당사를 면책하고 이를 해결하여야 합니다.
■ 제4조 [통지의 방법]
① 투어엔젤스 플랫폼 상품의 예약과 관련된 문의, 통지, 확인, 정보제공 등 모든 안내 또는 정보교환은 투어엔젤스 플랫폼의 문의창 혹은 카카오톡을 통하여 이루어지며, 투어엔젤스 및 파트너가 해당 문의창 내용을 확인하지 아니함으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
② 상품 예약과 관련이 없는 사유에 의한 문의, 통지, 확인, 정보제공 등의 안내 또는 정보교환은 투어엔젤스 및 파트너의 계정 이메일 주소, 개인 휴대폰 번호, 유선 전화번호, 카카오톡 아이디 등 투어엔젤스 및 파트너가 제공한 연락처 중 당사가 하나의 방법을 선택하여 연락하며, 선택된 연락수단의 정보를 투어엔젤스 및 파트너가 잘못 입력하였거나 변경사항을 당사에 알리지 아니함으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 여행자는 책임을 지지 아니합니다.
③ 여행 에이전트는 불특정다수 회원에 대한 공지 또는 안내의 경우 1주일 이상 투어엔젤스 플랫폼에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
■ 제5조 [자료의 제공]
① 투어엔젤스 및 파트너 계정신청자 또는 투어엔젤스 및 파트너는 에이전트가 여행계약의 안전한 이행, 현지에서 서비스 제공에 필요한 관계법령 이행사항의 확인 등 기타 합리적인 사유를 들어 요구하는 제반 자료 일체(투어엔젤스 파트너의 개인정보 관련 서류를 포함)를 지체 없이 제출하여야 합니다.
② 에이젼트는 제1항의 제반 자료가 제출되지 않는 경우, 계정신청을 유보하거나 거절, 상품 게시 중단 또는 투어엔젤스 파트너 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 에이젼트는 투어엔젤스 파트너로부터 제공받은 자료 중 개인정보가 포함된 자료는 제3조 [개인정보 보호]에 의하여 관리합니다.
■ 제6조 [상품등록]
① 투어엔젤스 및 파트너는 서비스를 제공하기 위한 여행상품을 투어엔젤스 플랫폼에 등록하여 판매할 수 있으며, 해당상품의 관리책임은 상품을 등록한 투어엔젤스 파트너에게 있습니다.
② 제1항의 상품등록과 관련하여 당사는 별도의 상품정책을 수립할 수 있으며, 해당 정책은 공지함으로써 효력이 있습니다.
투어엔젤스 및 파트너 약관(이하 ‘이 약관’이라 합니다)은 투어엔젤스 “정식 미국 등록명 TOUR ANGELS LLC(이하 ‘투어엔젤스' 또는 ‘당사’라고 합니다)가 운영하는 투어엔젤스 웹사이트 및 투어엔젤스 파트너스 웹사이트 및 (또는 어플리케이션(Application, 이하 ‘웹사이트’와 ‘어플리케이션’을 통칭하여 ‘투어엔젤스 플랫폼’이라 합니다)에서 중개 및 판매하는 재화 또는 용역 (이하 ‘서비스’라 합니다)을 이용함에 있어 ‘여행자’와 ‘투어엔젤스 및 파트너’ 사이의 권리와 의무 등 법률관계를 규정함을 목적으로 합니다.
■ 제2조 [용어의 정의]
① 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는, 이 약관의 다른 조항에서 달리 정의되지 않는 한 다음과 같습니다.
1. "투어엔젤스 및 파트너"란 투어엔젤스 플랫폼을 통하여, 상품을 판매하고, 파트너스가 중개한 여행자에게 여행계약에 따른 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
2. "여행자"란 파트너스의 소개를 통하여 투어엔젤스 및 파트너와 여행계약을 체결하고, 투어엔젤스 파트너로부터 이 약관 및 개별약관에서 정한 서비스를 제공받는 자를 말합니다.
3. "여행계약"이란 투어엔젤스 플랫폼을 통하여 제공되는 서비스를 이용하기 위한 계약을 의미하며, 여행상품, 체험상품, 입장권(티켓), 숙박 등의 계약을 통칭하는 의미로 사용됩니다.
4. "여행" 또는 "투어"란 여행자가 투어엔젤스 및 파트너로부터 이 약관에서 정한 서비스를 제공받아 향유하는 각 여행을 말하며, 이 약관에서 ‘여행’은 ‘투어’ 뿐만 아니라, ‘체험’, ‘입장권(티켓)’, ‘숙박’ 등을 포함하는 의미로 사용됩니다.
5. "체험"이란 취미, 여가 또는 경험 등을 목적으로 여행자가 투어엔젤스 및 파트너로부터 이 약관에서 정한 서비스를 제공받아 향유하는 활동을 말합니다.
6. "여행요금"이란 서비스의 제공 대가로 여행자가 당사에 지급하는 비용을 말하며, 여행상품 뿐만 아니라, 체험상품 또는 입장권(티켓), 숙박 등의 상품 가격을 의미합니다. 7. “여행자 약관”이란 당사가 여행자들에게 여행 규정을 여행계약전 설명해 드리는 것입니다.
② 여행자는 미국 현지 관계법령 또는 라스베가스 내부 정책에 따라, 투어엔젤스 및 파트너 자격 요건을 정할 수 있으며, 이 약관 제9조 제1항에 따른 제반 자료를 요청할 수 있습니다.
■ 제3조 [개인정보 보호]
① 투어엔젤스 및 파트너의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 마련하고, 개인정보 보호법 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.
② 투어엔젤스 및 파트너는 여행계약과 관련하여 취득한 여행자의 개인정보에 관하여 당사의 개인정보 처리방침 및 개인정보 보호법 등 제반 규정에 따라 적법하게 관리하여야 합니다.
③ 투어엔젤스 및 파트너는 여행 에이전트 또는 여행자로부터 제공받은 개인정보를 안전하게 관리하여야 하며, 투어엔젤스 파트너의 고의 또는 과실로 개인정보가 유출되어 여행자 또는 제3자로부터 당사의 손해배상 또는 형사상 책임의 주장 또는 소송이 발생하는 경우, 투어엔젤스 파트너는 파트너의 책임과 비용으로 당사를 면책하고 이를 해결하여야 합니다.
■ 제4조 [통지의 방법]
① 투어엔젤스 플랫폼 상품의 예약과 관련된 문의, 통지, 확인, 정보제공 등 모든 안내 또는 정보교환은 투어엔젤스 플랫폼의 문의창 혹은 카카오톡을 통하여 이루어지며, 투어엔젤스 및 파트너가 해당 문의창 내용을 확인하지 아니함으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
② 상품 예약과 관련이 없는 사유에 의한 문의, 통지, 확인, 정보제공 등의 안내 또는 정보교환은 투어엔젤스 및 파트너의 계정 이메일 주소, 개인 휴대폰 번호, 유선 전화번호, 카카오톡 아이디 등 투어엔젤스 및 파트너가 제공한 연락처 중 당사가 하나의 방법을 선택하여 연락하며, 선택된 연락수단의 정보를 투어엔젤스 및 파트너가 잘못 입력하였거나 변경사항을 당사에 알리지 아니함으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 여행자는 책임을 지지 아니합니다.
③ 여행 에이전트는 불특정다수 회원에 대한 공지 또는 안내의 경우 1주일 이상 투어엔젤스 플랫폼에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
■ 제5조 [자료의 제공]
① 투어엔젤스 및 파트너 계정신청자 또는 투어엔젤스 및 파트너는 에이전트가 여행계약의 안전한 이행, 현지에서 서비스 제공에 필요한 관계법령 이행사항의 확인 등 기타 합리적인 사유를 들어 요구하는 제반 자료 일체(투어엔젤스 파트너의 개인정보 관련 서류를 포함)를 지체 없이 제출하여야 합니다.
② 에이젼트는 제1항의 제반 자료가 제출되지 않는 경우, 계정신청을 유보하거나 거절, 상품 게시 중단 또는 투어엔젤스 파트너 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 에이젼트는 투어엔젤스 파트너로부터 제공받은 자료 중 개인정보가 포함된 자료는 제3조 [개인정보 보호]에 의하여 관리합니다.
■ 제6조 [상품등록]
① 투어엔젤스 및 파트너는 서비스를 제공하기 위한 여행상품을 투어엔젤스 플랫폼에 등록하여 판매할 수 있으며, 해당상품의 관리책임은 상품을 등록한 투어엔젤스 파트너에게 있습니다.
② 제1항의 상품등록과 관련하여 당사는 별도의 상품정책을 수립할 수 있으며, 해당 정책은 공지함으로써 효력이 있습니다.